Boletim informativo ‘Fresh Picks’ 11 do CaJu - 15 de novembro de 2024
Uma Culpa de Mea de Limpeza
Em primeiro lugar, pedimos desculpas por permitir que algumas teias de aranha se acumulassem neste boletim informativo e agradeço sua paciência conosco enquanto o colocamos de volta em funcionamento na cadência anterior.
Recentemente viemos para os Estados Unidos com dois propósitos em mente: solicitar alguns clientes e também visitar meus pais.
Durante toda a existência da CaJu, estivemos sediados no Brasil. Nos últimos meses, temos conversado com proprietários de pequenas empresas no Vale Central da Califórnia e parece haver uma necessidade real de serviços de marketing aqui. Muito marketing está sendo feito, mas muitos dos proprietários de empresas locais com quem conversei sentem que estão fazendo o mesmo que todo mundo com seus gastos com publicidade. Muitos têm outdoors e a maioria, senão todos, compram anúncios on-line, mas muito poucos sentem que são capazes de realmente deixar sua história brilhar por meio de seus gastos com marketing. Um agente imobiliário com quem falei recentemente disse que sente uma animosidade muito séria em relação a muitos outros na sua área porque quase todas as pessoas que conhecem estão a tentar a mesma coisa e a obter os mesmos resultados - quase nada - e isso obriga-os a lutar pelas pequenas oportunidades como hienas famintas rivais a lutar por ossos.
A filosofia que tentamos desenvolver busca romper estagnações como esta. Nossa abordagem de marketing gira em torno de desviar-se da norma e reservar um tempo para pesar tudo que está à disposição de alguém antes de elaborar uma estratégia. O bom de uma área em que todos parecem estar fazendo a mesma coisa é que qualquer pouquinho de criatividade pode imediatamente diferenciá-lo dos demais, e soluções bem pensadas e criativas são nosso pão com manteiga.
Hoje, para que vocês, nossos queridos assinantes, fiquem por dentro do que temos acontecido ultimamente, quero explorar três coisas que fizemos recentemente que ilustram essa abordagem de marketing. Coisas simples e relativamente fáceis que uma pessoa pode fazer para fazer uma grande diferença em seus esforços com apenas um pouco de teoria e meia hora de reflexão.
Podcasts como geradores de conteúdo
Aqui estava o nosso problema: ser uma empresa de marketing composta por duas pessoas em seu primeiro ano não é fácil. Usamos tantos chapéus que tenho sonhos recorrentes de ser armarinho. Sério.
O que isso significa é que cada um de nós é um contador, um representante de vendas, um gerente de mídia social, um CEO, um CMO, um CFO etc. Para uma empresa jovem, o mais importante é a divulgação, e não queríamos deixar a identidade da nossa marca estagnar nas redes sociais enquanto estávamos focados na logística.
O que precisávamos era de uma maneira de gerar rapidamente muito conteúdo para mídias sociais, o que nos ajudaria a elevar nossa marca como fonte de conteúdo de marketing educacional, além de ajudar a anunciar organicamente o negócio. Decidimos que finalmente era hora de colocar a boca onde estava nosso dinheiro e começar um podcast.
Já mencionei isso em boletins informativos anteriores, mas uma das minhas carreiras anteriores (Casey) foi na produção de podcasts. Escrever, produzir, editar e vender podcasts é onde reside a maior parte da minha experiência. Os podcasts são uma das melhores maneiras de se estabelecer como um líder inovador e, ao mesmo tempo, aumentar a fidelidade à sua marca por meio da autenticidade e, no processo, gerar dezenas de conteúdos para mídias sociais por meio de uma única conversa de uma hora.
Dito isso, gostaria de apresentar a você CaJually um podcast de vídeo exclusivo do YouTube que discute os pilares de conteúdo da nossa empresa: marketing digital, produção de conteúdo e análise de dados em um formato casual (entendeu?) e descontraído, ao mesmo tempo divertido e educativo.
Cada episódio consiste em Júlia e eu trazendo um tema de conversa para a mesa. Assim, em cada episódio você obtém uma reação preparada e improvisada a dois tópicos diferentes. Você pode conferir nossos episódios acima! O primeiro episódio explorou um pouco da nossa trajetória profissional e também o que vemos como a diferença entre o uso ativo e passivo das redes sociais. O episódio mais recente aborda dicas práticas para criativos em cargos de tempo integral e também como saber quando você e um cliente em potencial combinam bem.
Não quero lhe dar mais nada para assinar, mas se você gostar deste boletim informativo, é quase certo que também gostará do podcast.
Uma abordagem qualitativa para cartões de visita
Como mencionado, enquanto estávamos aqui no Vale Central, decidimos não desperdiçar a oportunidade e tentar solicitar algumas empresas locais para ver se alguma delas se adequava à nossa perspectiva única de marketing.
Queríamos poder distribuir mais do que apenas cartões de visita para clientes em potencial. Queríamos algo que objetivasse nosso ethos e nossa abordagem à narrativa semiótica. Algo que alguém pudesse olhar e que mostrasse que somos atenciosos sem precisar falar muito.
Insira o envelope inicial. Primeiro, direi exatamente o que é, depois direi o pensamento por trás de seu design e, em seguida, direi o que ele deve transmitir inconscientemente.
Primeiro, sua forma. Cada envelope é um pequeno envelope para moedas, apenas um pouco maior que um cartão de visita padrão. Usando adesivos quadrados, colocamos nosso logotipo em um lado e um slogan junto com um código QR para nosso site no verso. Ao abrir o envelope, você recebe um cartão de visita padrão contendo nossas informações de contato, mas quem abrir o envelope também descobrirá um punhado de sementes de flores silvestres.
Queríamos que a estética do envelope combinasse com o local em que estamos. O Vale Central da Califórnia é uma área de produção agrícola de renome mundial. Quando você olha para as pequenas lojas e restaurantes da região, eles refletem esses temas. Objetos rústicos relacionados à fazenda adornam as paredes de cafés e bares e a área possui uma enorme herança cultural mexicano-americana. Antes de passarmos à mesa de design, estes são os aspectos que queríamos ter em mente.
A textura do envelope é um tom rústico de marrom e as flores silvestres não falam apenas do modo agrícola da região, mas também simbolicamente da nossa vontade de criar algo com nossos clientes. Eles também têm a vantagem adicional de dar aos próprios envelopes um ruído agradável quando agitados. As sementes em si são um investimento pequeno, mas que ilustra poderosamente nosso ponto de vista e as pessoas a quem entregamos os envelopes realmente pareceram apreciar, mesmo que não tenham nos ligado imediatamente.
Tivemos uma resposta muito boa aos envelopes e também achamos que eles são um exemplo incrível de uma simples elevação de um conceito tradicional que leva o original a um nível conceitual mais elevado sem muito trabalho adicional. Nossa casa do leme.
Os envelopes servem para ilustrar simbolicamente nossa filosofia de marketing e, ao mesmo tempo, estimular o destinatário a tomar medidas adicionais. Não apenas lhes demos um presente de graça, mas também os incentivamos a aprender mais. Um envelope fechado implora para ser aberto. Rejeitar nosso cartão de visita envolveria jogar fora o presente das sementes, algo que a maioria provavelmente não faria. Ao dar-lhes uma pequena tarefa (plantar as sementes), o receptor é obrigado a fazer uma de duas coisas. A: Jogue fora/ignore o envelope ou B: Plante as sementes. Se A, não há problema. As pessoas jogam fora cartões de visita o tempo todo e achamos que a inclusão de sementes no interior reduz a probabilidade de um cartão ser jogado fora. Se for B, então a ação de plantar as sementes aumenta as chances de um receptor se lembrar de nossa interação. Se as plantas crescerem e crescerem, cada vez que as virem, pensarão em nós e em nossa interação.
Certa vez ouvi dizer que a melhor maneira de conhecer seus vizinhos é pedir-lhes um favor. É uma interação ditada nos seus termos, mas que implora por mais interação, assim como favores geram favores. Dar algo de graça tem sido a base do marketing há 100 anos. Por que? Porque da mesma forma implora por mais interação. Veja “Publicidade Científica” de Claude C. Hopkins. Alguém que recebe algo de graça sente uma pequena dívida que precisa ser paga. Ou, pelo menos, são mais propensos a interagir mais do que alguém que não recebeu algo de graça.
Ainda é muito cedo para dizer se os envelopes serão um sucesso a longo prazo, mas apenas com base em comentários recentes, eles já estão compensando em reconhecimento da marca e reforço da prioridade da marca por apenas um ligeiro aumento nos custos em comparação com os cartões de visita tradicionais. Estatisticamente, se US$ 30 compram 300 cartões de visita e eles oferecem uma taxa de retorno de chamada de 1%, então os US$ 45 gastos nos envelopes iniciais + cartões de visita para uma taxa de retorno de chamada de 10% parecem valer a pena.
Novamente, apenas uma pequena quantidade de maior consideração teórica é suficiente para aumentar a qualidade de sua produção, em vez de pagar mais dinheiro para aumentar a quantidade. É a eterna batalha entre tempo e dinheiro. No momento, preferimos fazer trabalho extra, o que pode nem sempre ser a opção mais eficiente, mas é a certa para nós atualmente.
Qualquer profissional de marketing lhe dirá que todo marketing é puramente um jogo de números. Você pode tentar aumentar a quantidade ou a qualidade de seu alcance. Optamos pelo último aqui.
Nossa série explicativa sobre Análise de dados
Por fim, gostaria de mencionar que estamos iniciando uma nova série de vídeos educacionais sobre análise de dados no Instagram e no TikTok que será lançada quando este boletim informativo for lançado.
Nosso plano com esses vídeos é ensinar algumas maneiras simples pelas quais a análise de dados pode tornar as pequenas empresas mais eficientes e ensinar os proprietários sobre seus clientes e as preferências deles sem muito esforço.
Ao mesmo tempo, um grande bônus adicional de conteúdo orgânico não é apenas oferecer aos nossos seguidores nas redes sociais algo que os ajudará em seus negócios gratuitamente (veja a seção acima para os benefícios dos brindes), mas também reforçar os serviços da CaJu Creative, ao mesmo tempo que nos posiciona como especialistas na área.
É por isso que apostamos tanto no marketing de conteúdo. Você pode gastar muito tempo, esforço e dinheiro criando anúncios incríveis e promovendo-os nas redes sociais, e a maioria das pessoas ainda vai passar por eles porque a maioria das pessoas não gosta de ser vendida. Se você colocar as mesmas propostas publicitárias dentro de conteúdo útil, as pessoas ouvirão o que você tem a dizer e considerarão seus produtos e serviços por muito mais tempo do que assistiriam voluntariamente a um anúncio, presumindo que esse conteúdo lhes dê algo de graça, por exemplo. educação.
Eu pessoalmente já investi em aprender e aprimorar minhas habilidades em análise de dados em mais uma de minhas carreiras anteriores. Ao fazer um balanço de tudo que temos à nossa disposição antes de iniciar nosso negócio, essas habilidades estavam em jogo. É por isso que a educação é um investimento tão versátil. O valor do trabalho despendido nessa educação é transferido para o valor do seu trabalho futuro. Até mesmo ser capaz de falar sobre as habilidades em si, em vez de executá-las, é uma vantagem. Muitas vezes, pode ser uma estratégia de conteúdo lucrativa converter esse investimento educacional ou de qualificação em um conteúdo mais calcificado.
Tudo isso para dizer que é possível converter um conjunto de habilidades de serviço em uma série de produtos digitais por meio do poder da produção de conteúdo. Por exemplo, um encanador ou eletricista vende um serviço. Eles só são pagos quando realizam esse serviço. Isso, por hora, normalmente é mais caro do que, digamos, produtos produzidos em massa, mas esse prêmio custa tempo. A Produção de Conteúdo é uma das poucas maneiras pelas quais é relativamente fácil pegar os serviços que exigem desempenho e convertê-los em produtos que agregam valor de forma autônoma. O encanador e o eletricista, por exemplo, podem criar cursos e conteúdos educativos nos quais educam ou explicam porque seus serviços são tão importantes. Os produtos então promovem os serviços e os serviços, por sua vez, promovem os produtos. Eles fazem isso simplesmente discutindo os serviços nos quais já investiram em sua educação. Essa educação já aumentou o valor dos seus serviços e, através da produção de conteúdos, esse valor pode ser ainda mais consolidado em produtos digitais que criam valor adicional sem mais tempo ou investimento monetário.
O resultado final é que o conteúdo orgânico de marca precisa, em última análise, dar ao espectador/ouvinte algo que ele possa levar gratuitamente. Essa é a transação. Em troca de seu tempo, eles aprendem conosco sobre análise de dados. É importante que qualquer informação oferecida ao espectador valha pelo menos o tempo que ele gasta consumindo-a, caso contrário, ele pode se sentir enganado. Se valer a pena, quando pensarem em Análise de Dados a partir daí, vão pensar em nós. Nós conseguimos alguma coisa e eles conseguem alguma coisa. O espectador também fica com a melhor parte do negócio, pois é comparativamente muito menos trabalho para assistir a um vídeo do que para criar um - mas eles não precisam saber disso. Eles também não precisam gastar tempo pesquisando sua própria educação ou dinheiro pagando cursos. Nós enfrentamos esses custos monetários e temporais.
Eles podem até assistir ao nosso vídeo e dizer para si mesmos: “Uau, a análise de dados parece útil, mas não tenho tempo para investir em mais informações sobre isso”. Em vez de gastar muito tempo e dinheiro aprendendo isso, eles economizarão tempo e dinheiro simplesmente contratando alguém que conhecem com conhecimento em análise de dados para fazer isso por eles; alguém que eles conhecem que tem conhecimento, alguém importante, alguém como nós.
Portanto, certifique-se de estar inscrito no CaJu Creative no Instagram e no TikTok para não perder nenhum dos vídeos que planejamos para essa série educacional.
Garanto que você aprenderá alguma coisa, ou o vídeo será gratuito!
Até a próxima, fique atualizado.
-Casey